Política de Privacidade

1. Responsável e alcance da política

Bunnys é a marca comercial utilizada neste funil. A pessoa jurídica responsável pelas vendas foi confirmada pelo responsável pela operação sob o CNPJ 51.742.945/0001-10. O canal de suporte e de solicitações de privacidade é contato@bunnys.store.

A razão social completa ainda precisa ser confirmada e incluída antes da publicação definitiva. Esta política observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados fornecidos na compra e no atendimento

A navegação nas páginas de apresentação e políticas não exige cadastro e não disponibiliza formulários de coleta de dados. Ao seguir para o checkout ou entrar em contato, poderão ser necessários dados compatíveis com a compra e a solicitação:

• Nome e dados de identificação, inclusive CPF quando necessário para a transação ou documentos fiscais;
• Endereço de entrega e cobrança, e-mail e telefone;
• Produtos escolhidos, número do pedido, valores e situação da compra;
• Conteúdo de mensagens enviadas ao atendimento e documentos estritamente necessários à análise.

Não devem ser solicitadas informações sem relação com a finalidade do atendimento. Dados sensíveis não são necessários para a navegação ou para a seleção dos kits.

3. Pagamento e confirmação dos pedidos

O botão de compra leva ao checkout de um prestador externo. Nesse ambiente, o pagamento é processado conforme o meio escolhido e as condições apresentadas antes da conclusão do pedido.

Os prestadores financeiros podem tratar dados necessários à autorização, segurança e confirmação da transação. Dados completos de cartão devem ser informados somente no ambiente apropriado de pagamento, nunca por e-mail. A integração não dispensa a responsabilidade da Bunnys pelas obrigações que lhe cabem.

4. Dados técnicos de navegação

Ao acessar um site, a infraestrutura de hospedagem recebe informações técnicas necessárias à conexão, como o endereço IP e dados da requisição. A existência, a configuração e o prazo de guarda de registros do ambiente de hospedagem devem ser verificados com o prestador responsável.

O código local das páginas deste funil não utiliza ferramentas de análise de audiência, pixels publicitários ou scripts de atribuição de campanhas. A escolha de um filtro é mantida apenas na memória da página durante a navegação, sem gravação em armazenamento persistente. Essas observações não constituem uma auditoria dos serviços externos de checkout.

5. Finalidades do tratamento

• Receber, identificar e processar pedidos e pagamentos;
• Preparar a entrega e comunicar informações sobre a compra;
• Prestar atendimento e tratar cancelamentos, trocas, devoluções e reembolsos;
• Cumprir deveres fiscais, consumeristas e outras obrigações legais;
• Proteger as transações, prevenir fraudes e exercer direitos.

Cada uso deve ter finalidade específica, necessidade demonstrável e informação adequada ao titular. A ausência de ferramentas publicitárias nas páginas não autoriza a utilização dos dados para publicidade sem fundamento legal.

6. Bases legais

Conforme a finalidade, o tratamento pode se apoiar na execução do contrato ou de procedimentos solicitados pelo titular, no cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e no exercício regular de direitos. O legítimo interesse somente pode ser empregado após a avaliação de sua necessidade e dos direitos e expectativas do titular.

Quando o consentimento for a base aplicável, ele deve ser livre, informado, específico e revogável. Uma compra ou a simples continuidade da navegação não representam autorização genérica para finalidades opcionais.

7. Compartilhamento necessário

Dados estritamente necessários poderão ser compartilhados com prestadores de pagamento, logística, hospedagem, tecnologia e atendimento, conforme os serviços efetivamente utilizados. Também pode haver comunicação a autoridades quando existir obrigação legal ou solicitação juridicamente válida.

Os destinatários, suas funções e medidas de proteção devem ser identificados na operação. Não há ferramentas de publicidade ou análise instaladas no código local para receber dados de navegação. Não é autorizado por esta política o comércio de listas de clientes.

8. Cookies e armazenamento

A Política de Cookies descreve o resultado da auditoria das páginas locais e as limitações dessa verificação. Não são instalados cookies analíticos ou publicitários pelo código auditado.

O checkout externo e a hospedagem podem adotar procedimentos próprios, que precisam ser avaliados separadamente. A introdução de novas tecnologias exige atualização das informações e definição de base legal; quando necessário, o consentimento deve anteceder a ativação.

9. Conservação e descarte

Dados de pedidos e atendimento devem ser conservados pelo tempo necessário às suas finalidades, considerando obrigações fiscais, consumeristas, prazos de guarda e exercício de direitos. Não foi definido um período único e fictício para todas as categorias de dados.

Encerrada a necessidade e ausente uma hipótese legal de conservação, os dados devem ser eliminados ou anonimizados conforme o caso. Os prazos específicos e procedimentos dos prestadores precisam integrar o registro operacional de tratamento.

10. Segurança e incidentes

O tratamento deve adotar medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco, com acesso limitado, proteção contra uso indevido e revisão dos procedimentos. Não se declara, sem verificação, a existência de certificações ou mecanismos específicos nos prestadores.

Nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos. Incidentes com dados pessoais devem ser avaliados e tratados de acordo com a LGPD e a regulamentação aplicável, inclusive quanto às comunicações obrigatórias.

11. Direitos dos titulares

Conforme as condições da LGPD, o titular pode requerer:

• Confirmação de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente;
• Portabilidade, observada a regulamentação e os segredos comercial e industrial;
• Eliminação de dados tratados por consentimento, ressalvada a conservação legal;
• Informações sobre compartilhamento, recusa do consentimento e suas consequências;
• Revogação do consentimento, oposição e revisão de decisões exclusivamente automatizadas, quando cabíveis.

O titular também pode recorrer à autoridade de proteção de dados e aos meios legalmente disponíveis.

12. Como exercer seus direitos

Envie a solicitação para contato@bunnys.store, com o assunto “Privacidade — Bunnys”. Descreva o direito que deseja exercer e forneça apenas as informações necessárias à identificação do relacionamento com a operação.

Podem ser solicitadas informações proporcionais para verificar a identidade do requerente e proteger dados de terceiros. O atendimento será gratuito e observará os prazos e requisitos legais; a necessidade de guarda legal poderá justificar a conservação de determinados registros.

13. Comunicações sobre compras e ofertas

Mensagens necessárias à execução da compra e ao atendimento não se confundem com comunicações promocionais. O código destas páginas não cadastra visitantes em listas nem coleta inscrições para campanhas.

Qualquer comunicação promocional futura precisa respeitar a base legal aplicável, transparência e mecanismos de oposição ou cancelamento. A autorização não pode ser presumida a partir da compra.

14. Transferências internacionais e público infantojuvenil

Não se presume, apenas pela navegação neste funil, que os dados sejam transferidos para determinado país. A infraestrutura e os contratos dos prestadores devem ser examinados para identificar eventuais transferências internacionais e os mecanismos legais de proteção.

O funil de filtros de água não é direcionado especificamente a crianças. Eventual tratamento de dados de crianças ou adolescentes deverá respeitar seu melhor interesse e as exigências específicas da legislação.

15. Serviços externos e mudanças

Ao abrir um serviço externo de pagamento, o visitante passa a interagir com outro ambiente, sujeito a informações e práticas que não foram integralmente auditadas neste projeto. As responsabilidades legais da Bunnys permanecem preservadas.

A data de atualização identifica a versão deste documento. Alterações futuras devem refletir as condições reais da operação e a legislação aplicável, sem reduzir direitos ou modificar unilateralmente condições de compras já realizadas.

16. Atendimento e informações cadastrais

Para dúvidas e solicitações, escreva para contato@bunnys.store. Informe o número do pedido e o e-mail utilizado na compra, quando houver, para facilitar a identificação. Não envie senhas, códigos de autenticação ou dados completos do cartão.

O horário de atendimento é das 9h às 18h. As solicitações de consumo terão confirmação de recebimento e serão tratadas conforme os prazos legais; a manifestação às demandas de atendimento eletrônico observará o prazo de até cinco dias previsto no Decreto nº 7.962/2013.

Marca comercial: Bunnys. CNPJ confirmado para a operação: 51.742.945/0001-10. Razão social completa: confirmação pendente antes da publicação definitiva.

Telefone de suporte: (14) 93628-1612.

Endereço institucional: R. do Engenho, 341 - Centro, Ouro Preto - MG, 35419-000.